Chính sách này nói rõ Học Chủ Động thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, lưu ở đâu, chia sẻ với ai và bạn có những quyền gì. Học Chủ Động do đơn vị vận hành Học Chủ Động (thông tin pháp nhân đang được cập nhật) vận hành, là một sản phẩm của hệ sinh thái TrustLayer, và xử lý dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Tóm tắt
- Bạn học thử được mà không cần tài khoản. Khi đó tiến độ chỉ nằm trên trình duyệt của bạn.
- Khi có tài khoản, chúng tôi lưu email, tên hiển thị và dữ liệu học để bạn học tiếp trên máy khác.
- Không quảng cáo, không bán dữ liệu, không dùng công cụ theo dõi của bên thứ ba.
- Bạn xem, sửa, tải về và xóa được dữ liệu của mình.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn tạo tài khoản và đăng nhập
- Email và tên hiển thị bạn nhập.
- Nếu đăng nhập bằng Google: tên, email và ảnh đại diện Google cung cấp. Chúng tôi không nhận mật khẩu Google của bạn.
- Thông tin phiên đăng nhập: thời điểm đăng nhập, địa chỉ IP và loại trình duyệt, dùng để giữ bạn đăng nhập và phát hiện đăng nhập bất thường.
Khi bạn học
- Tiến độ: bài đã học, bước đã xong, vị trí đang đọc.
- Kết quả lab: code bạn viết, các lần chạy, nhiệm vụ đã đạt, gợi ý và lời giải đã mở.
- Câu trả lời của câu đoán trước, câu kiểm tra và thí nghiệm trong mô phỏng.
- Khi tính năng hỏi AI được mở: câu hỏi bạn gửi và câu trả lời.
Dữ liệu kỹ thuật
- Nhật ký máy chủ (thời điểm, địa chỉ IP, đường dẫn được gọi, lỗi) để vận hành và bảo vệ dịch vụ.
Chúng tôi không thu thập số điện thoại, địa chỉ, số giấy tờ tùy thân hay dữ liệu thanh toán trong giai đoạn beta.
Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì
- Cung cấp dịch vụ: đăng nhập, lưu tiến độ, chấm lab, cho bạn học tiếp trên máy khác.
- Gửi email cần thiết: mã đăng nhập, thông báo quan trọng về tài khoản hoặc thay đổi điều khoản. Chúng tôi chỉ gửi thư giới thiệu khi bạn đồng ý nhận.
- Cải thiện bài học: xem bài nào khó, câu nào hay sai, ở dạng số liệu tổng hợp không gắn với tên bạn.
- Bảo mật và chống lạm dụng: phát hiện đăng nhập bất thường, lách giới hạn sử dụng, tấn công dịch vụ.
Dữ liệu lưu ở đâu và bao lâu
- Máy chủ và cơ sở dữ liệu đặt tại Việt Nam.
- Một số dữ liệu chỉ nằm trên trình duyệt của bạn (xem mục "Cookie và lưu trữ trên trình duyệt").
- Dữ liệu tài khoản và dữ liệu học được giữ trong thời gian bạn dùng dịch vụ. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày. Chứng từ thanh toán (khi có) được giữ theo thời hạn pháp luật về kế toán yêu cầu.
- Nhật ký máy chủ được giữ tối đa 90 ngày, trừ khi cần lâu hơn để xử lý một sự cố bảo mật.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp giúp vận hành dịch vụ, ở mức cần thiết:
| Bên nhận | Nhận dữ liệu gì | Để làm gì |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp dịch vụ gửi email | Email của bạn, nội dung mã đăng nhập hoặc thông báo | Gửi email |
| Google (khi bạn chọn đăng nhập Google) | Yêu cầu đăng nhập | Xác thực tài khoản Google |
| Nhà cung cấp mô hình AI (khi tính năng hỏi AI được mở) | Câu hỏi và ngữ cảnh bài học, không kèm tên hay email | Tạo câu trả lời |
| Cổng thanh toán (khi Pro mở bán) | Mã đơn hàng, số tiền | Xác nhận thanh toán |
Một số nhà cung cấp đặt máy chủ ở nước ngoài, nên dữ liệu có thể được chuyển ra ngoài Việt Nam. Chúng tôi chỉ chọn nhà cung cấp cam kết bảo vệ dữ liệu, và thực hiện thủ tục chuyển dữ liệu ra nước ngoài theo quy định. Danh sách nhà cung cấp cụ thể được cập nhật trên trang này.
Chúng tôi cũng cung cấp dữ liệu khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy định pháp luật.
Cookie và lưu trữ trên trình duyệt
- Cookie đăng nhập: giữ bạn đăng nhập, hết hạn sau 30 ngày. Cookie này bắt buộc để tài khoản hoạt động và không đọc được bằng mã JavaScript trên trang.
- Lưu trữ cục bộ của trình duyệt (localStorage): chế độ sáng/tối, tiến độ khi chưa đăng nhập, code đang viết trong lab, câu trả lời mô phỏng.
- Bộ nhớ đệm của trình duyệt (Cache Storage): bản dữ liệu mẫu đã nạp của lab, để lần sau mở nhanh hơn.
Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay công cụ phân tích của bên thứ ba. Bạn có thể xóa các dữ liệu trên trong cài đặt trình duyệt; khi đó tiến độ chưa đăng nhập sẽ mất.
Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- được biết dữ liệu nào của mình đang được xử lý và vì sao;
- xem, sửa thông tin tài khoản;
- yêu cầu bản sao dữ liệu học của mình;
- rút lại sự đồng ý và yêu cầu xóa tài khoản cùng dữ liệu cá nhân;
- phản đối hoặc yêu cầu hạn chế một cách xử lý cụ thể;
- khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền.
Tính năng tự xóa tài khoản và tải dữ liệu sẽ có trong phần cài đặt tài khoản. Trong lúc chờ, bạn gửi yêu cầu qua thông tin liên hệ cuối trang; chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ và xử lý theo thời hạn pháp luật quy định.
Bảo mật
- Kết nối tới trang web được mã hóa (HTTPS).
- Không lưu mật khẩu vì dịch vụ không dùng mật khẩu. Mã đăng nhập hết hạn sau 5 phút và giới hạn số lần nhập sai.
- Chỉ nhân sự cần thiết mới truy cập được dữ liệu tài khoản; mọi thao tác quản trị được ghi nhật ký.
Khi xảy ra sự cố lộ dữ liệu ảnh hưởng tới bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo thời hạn pháp luật quy định.
Trẻ em
Nếu bạn dưới 16 tuổi, hãy dùng dịch vụ khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ để xem hoặc xóa dữ liệu của trẻ.
Thay đổi chính sách
Khi sửa chính sách, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang. Thay đổi quan trọng về cách dùng dữ liệu được báo qua email hoặc trên trang trước khi có hiệu lực.
Liên hệ
Thông tin liên hệ đang được cập nhật.